保養與保固

保養注意事項

 

  • 所有匠家具的產品皆保固一年。

  • 家具應避免陽光直射、冷氣出風口、潮濕或熱源,應保持通風環境,不宜放置戶外使用。

  • 皮革家具使用全苯染皮革,紋路與天然傷痕係屬自然現象,蠟染皮革表面些許痕跡此屬正常。

  • 實木產品皆因紋路的不同產生些許色差,此乃正常自然現象,且因天氣環境與人為使用情況,產生色澤變化,此屬正常現象不影響使用。

  • 人為損壞,髒污,刮傷、自行拆解均不屬於保固範圍內。

  • 皮革如不慎發霉時請使用乾布或毛刷拭去霉斑,再使用專用保養乳擦拭保養。

  • 若產品有損壞非在保固範圍內,可聯繫維修。

  • 有任何使用或其他保養問題歡迎來信或來電。

 

木材

實木帶有天然紋理、色差、木節,皆屬自然現象,不影響使用非瑕疵範疇,日常使用應避免太陽直射,或至於潮濕環境中,以防止實木開裂、變形。實木家具日常使用以乾、濕布擦拭即可,如遇污漬或油漬可搭配少量溫和清潔劑清潔,並將多餘水分完全擦乾,日常不需特殊保養,請勿使用含酒精成分或化學成分之清潔用品,避免破壞漆料塗層。保固時間內,正常使用下如發生非人為的結構性問題,如木頭斷裂、木結構開脫在保固範疇內,不包含實木表面之漆面磨損、碰撞、汙損等狀況。

 

坐墊

保固內裝泡棉,保固期一年,正常使用情況下泡棉若發生質變情況,不包含人為外力或寵物破壞。保固範圍不含織品與皮革,人為使用造成的磨損、髒汙、切割或自行拆解等損壞。

 

皮革

 

選用歐洲頂級全苯染皮革,皮質無過度加工,所使用染料多為純自然植物單寧,不經過塗料覆蓋瑕疵,可以保有原本自然的紋理與毛孔,所以苯染牛皮有著良好的透氣性、材質柔軟親膚、觸感細緻的優點,也因有天然傷痕與皺褶,取材面積有限,因此有皮革表面會有牛疤與牛皮自然紋理,係屬正常現象。不同於市售半苯染皮、塗料皮,表面經過加工,能將缺點之面皮經過磨皮和塗料處理,表面瑕疵少﹐取材率較高。也因為全苯染皮革是最接近天然的材質,須注意濕度避免潮濕發霉。

 

布料

歐洲進口布料,抗汙易清潔 ,織紋質感好且擁有高耐磨係數。平時可使用吸塵器清理灰塵 (尤其縫隙處), 若沾上污漬可用濕布擦拭,或以軟性清潔劑少量多次的方式擦拭 。